Informativa sulla Privacy

Armonia Atelier Italia

1. Introduzione

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Armonia Atelier Italia (di seguito “Armonia”, “noi” o “il Titolare”) raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che accedono al nostro sito web e ai nostri servizi e-commerce basati su WordPress + WooCommerce, inclusi i servizi di gestione cookie tramite apposito plugin.

Il trattamento dei dati avviene nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.

2. Titolare del Trattamento

Armonia Atelier Italia
Email: privacy@armoniaatelier.it
Il Titolare è responsabile dell’adozione delle misure tecniche e organizzative per garantire la protezione dei dati personali.

3. Tipologie di Dati Raccolti

Durante l’utilizzo del sito, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

3.1 Dati forniti direttamente dall’utente

• Nome e cognome

• Indirizzo email

• Recapito telefonico

• Indirizzi di spedizione e fatturazione

• Dati necessari per la gestione dell’ordine

• Eventuali informazioni inserite nei moduli di contatto

3.2 Dati raccolti automaticamente

Tramite WordPress e plugin collegati vengono raccolti:

• Indirizzi IP

• Dati tecnici del dispositivo (browser, sistema operativo)

• Log di navigazione

• Cookie tecnici, di analisi e di profilazione (previo consenso)

3.3 Dati relativi ai pagamenti

I dati di pagamento non vengono salvati da Armonia. Sono gestiti esclusivamente da provider certificati (es. PayPal, Stripe, carte di credito).

4. Finalità del Trattamento

I dati raccolti sono utilizzati per:

• Gestione e evasione degli ordini e-commerce

• Comunicazioni relative al servizio (conferme, spedizioni, assistenza)

• Risposta alle richieste degli utenti

• Adempimenti amministrativi, fiscali e legali

• Analisi statistiche sul traffico del sito

• Marketing e newsletter (solo previo consenso)

• Gestione preferenze cookie tramite apposito banner

5. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza un plugin di gestione dei cookie conforme al GDPR, che permette all’utente di accettare, rifiutare o personalizzare le categorie di cookie.

Tipologie di cookie utilizzate:

• Cookie tecnici necessari: garantiscono il funzionamento del sito e di WooCommerce.

• Cookie analitici: monitorano il traffico (es. Google Analytics anonimo).

• Cookie di marketing/profilazione: utilizzati per analisi e personalizzazione degli annunci.

L’utente può modificare le preferenze tramite il banner popup o le impostazioni del browser.

6. Base Giuridica del Trattamento

Le principali basi legali sono:

• Esecuzione di un contratto (gestione ordini)

• Consenso dell’utente (newsletter, cookie, marketing)

• Obbligo legale (contabilità, fatturazione)

• Legittimo interesse (sicurezza del sito, prevenzione abusi)

7. Conservazione dei Dati

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate:

• Dati relativi agli ordini: 10 anni (obbligo fiscale)

• Dati account cliente: fino alla richiesta di cancellazione

• Dati newsletter: fino alla revoca del consenso

• Log tecnici: fino a 12 mesi

8. Condivisione dei Dati

Armonia può condividere i dati personali con:

• Fornitori di servizi logistici e corrieri

• Provider di pagamento

• Hosting provider WordPress/WooCommerce

• Collaboratori autorizzati (solo per finalità operative)

• Autorità competenti in caso di obblighi legali

I dati non vengono venduti o ceduti a terzi non autorizzati.

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati, inclusi:

• Certificato SSL

• Firewall e protezioni WordPress

• Plugin di sicurezza

• Backup regolari

• Accesso limitato al personale autorizzato

10. Diritti dell’Utente

L’utente ha diritto di:

• accedere ai propri dati;

• chiederne la rettifica o cancellazione;

• limitare il trattamento;

• opporsi al trattamento;

• richiedere la portabilità dei dati;

• revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare i diritti: privacy@armoniaatelier.it

11. Trasferimento dei Dati fuori dall’UE

Eventuali trasferimenti verso Paesi extra-UE avvengono solo verso provider che garantiscono adeguati livelli di protezione secondo le norme GDPR.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Armonia si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà disponibile sul sito con data di ultima modifica.

13. Contatti

Per domande riguardanti questa Informativa:
Armonia Atelier Italia
Email: privacy@armoniaatelier.it

Ultimo aggiornamento: novembre 2025