Termini e Condizioni di Vendita
Termini e Condizioni di Vendita
Armonia Atelier Italia
1. Informazioni Generali
Armonia Atelier Italia (di seguito “Armonia” o “il Venditore”) è un e-commerce con sede operativa in Italia, autorizzato alla vendita di prodotti di marchi internazionali tramite franchising BDrop. L’accesso al sito e l’acquisto dei prodotti implicano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.
2. Oggetto del Contratto
Il presente documento disciplina:
le modalità di vendita di prodotti tramite il sito web di Armonia;
i diritti e gli obblighi del Cliente e del Venditore;
le condizioni di utilizzo del servizio e-commerce.
3. Registrazione e Account
Per effettuare acquisti, il Cliente può registrarsi creando un account personale. Il Cliente è responsabile della veridicità dei dati forniti e della riservatezza delle credenziali di accesso.
Armonia non è responsabile per usi impropri o non autorizzati dell’account da parte di terzi.
4. Prodotti e Disponibilità
Armonia offre prodotti provenienti da marchi internazionali attraverso il network BDrop. Le immagini dei prodotti sono rappresentative, ma potrebbero differire leggermente nella confezione o nei dettagli tecnici.
La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito. In caso di indisponibilità sopravvenuta dopo l’ordine, Armonia informerà tempestivamente il Cliente, offrendo:
rimborso totale;
sostituzione con un prodotto equivalente, previo consenso del Cliente.
5. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono l’IVA quando applicabile. I prezzi possono variare senza preavviso, ma gli ordini già confermati manterranno il prezzo visualizzato al momento dell’acquisto.
6. Ordine e Conferma
Il Cliente conclude l’ordine seguendo la procedura di acquisto sul sito. L’ordine è da considerarsi accettato solo dopo conferma via email da parte di Armonia.
Armonia si riserva il diritto di rifiutare ordini nei seguenti casi:
dati del Cliente incompleti o falsi;
sospetta attività fraudolenta;
indisponibilità del prodotto.
7. Pagamenti
I metodi di pagamento accettati includono:
Carte di credito/debito;
Stripe;
Altri metodi indicati sul sito al momento dell’acquisto.
Il pagamento è sicuro e gestito tramite provider certificati. Armonia non conserva i dati di pagamento del Cliente.
8. Spedizioni e Consegna
Le spedizioni vengono effettuate in Italia e nei Paesi indicati sul sito. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla località e disponibilità del prodotto.
Armonia non è responsabile di eventuali ritardi imputabili al corriere.
Costi di spedizione
I costi sono indicati durante il processo di acquisto.
Tracciamento
Quando disponibile, il codice di tracciamento sarà inviato via email.
9. Diritto di Recesso
Il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza obbligo di motivazione, conformemente alla normativa europea sul diritto di recesso.
Per esercitare il recesso, il Cliente deve:
Comunicare la richiesta via email all’assistenza Armonia;
Restituire il prodotto nelle condizioni originali, non utilizzato e nella sua confezione integra.
Non sono rimborsabili:
prodotti aperti o utilizzati;
prodotti personalizzati;
prodotti non idonei alla restituzione per motivi igienici.
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente salvo diverso accordo.
10. Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il reso, Armonia effettuerà il rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine, entro 14 giorni.
11. Garanzia
I prodotti venduti da Armonia sono coperti da garanzia legale secondo le normative vigenti nell’Unione Europea.
Il Cliente deve segnalare eventuali difetti entro 2 mesi dalla scoperta.
12. Responsabilità
Armonia non è responsabile per:
uso improprio dei prodotti;
danni indiretti o consequenziali;
ritardi dovuti a eventi di forza maggiore.
13. Privacy
Il trattamento dei dati personali è effettuato in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679). L’informativa completa è disponibile sul sito.
14. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, loghi, marchi) sono protetti da copyright. È vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata.
15. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà di competenza esclusiva del Foro di residenza del Cliente o, in alternativa, del Foro di Milano se il Cliente è un professionista.
16. Contatti
Per qualsiasi informazione o assistenza:
Armonia Atelier Italia
Email: supporto@armoniaatelier.it
Assistenza clienti: disponibile lun–ven, 9:00–18:00
Ultimo aggiornamento: novembre 2025
